El Instituto avanzó en la reorganización del sistema de pago de jubilaciones y pensiones tras la intervención y resolución de Ueno Bank, entidad a través de la cual percibían sus haberes aproximadamente 32.000 beneficiarios de la previsional.
Mirta Arias, representante de los jubilados en el Consejo de Administración del IPS, confirmó que los afectados ya fueron redistribuidos entre ocho entidades bancarias, con el objetivo de garantizar que puedan cobrar normalmente el próximo 17 de noviembre.
La consejera explicó que el IPS cuenta con aproximadamente 90.000 jubilados y pensionados, de los cuales unos 32.000 utilizaban Ueno Bank para recibir sus ingresos mensuales.
Ante la crisis de la entidad financiera, la institución previsional debió reorganizar el esquema de acreditación de haberes y ampliar de cuatro a ocho la cantidad de bancos habilitados para realizar los pagos. «Ya se les asignó a cada jubilado del IPS uno de los ocho bancos para la acreditación de su salario», explicó Arias.
Añadió que el presidente del IPS, doctor Derlis León, tenía previsto realizar una comunicación oficial para brindar los detalles del procedimiento.
LA ASIGNACIÓN YA ESTÁ REALIZADA: NO SE NECESITAN GESTORES NI TRÁMITES
Uno de los aspectos más importantes del procedimiento es que los jubilados no necesitan realizar gestiones para que sus haberes sean acreditados en una nueva entidad financiera.
Arias explicó que el IPS realizó previamente un corte para recibir solicitudes de aquellos beneficiarios que deseaban elegir otro banco para cobrar sus jubilaciones.
Quienes acudieron a las dependencias institucionales y completaron los formularios correspondientes pudieron manifestar su preferencia. Ese procedimiento tuvo como fecha límite el viernes al mediodía.
Para el resto de los afectados, el IPS realizó la reasignación automáticamente, sin exigirles que presenten solicitudes adicionales. «No necesitan de ningún gestor, tampoco necesitan realizar ningún tipo de trámite. Ya están asignados los respectivos bancos para que ellos puedan cobrar su haber», enfatizó.
La representante también explicó que se realizaron pruebas durante el fin de semana y que los beneficiarios ya pueden consultar la entidad financiera que les corresponde mediante la página oficial Mi IPS.
El procedimiento consiste en ingresar al portal institucional e introducir el número de cédula de identidad. El sistema informa el banco al cual fue asignado cada jubilado.
LOS BANCOS DEBEN ENTREGAR TARJETAS Y COMUNICAR LOS MECANISMOS DE COBRO
Otro aspecto fundamental es la entrega de las nuevas tarjetas de débito y la organización de los mecanismos para que los beneficiarios puedan retirar sus haberes.
Arias señaló que las entidades financieras recibieron la información de los jubilados asignados y que la mayoría se comprometió a entregar los respectivos kits, incluidas las tarjetas, en un plazo de 48 horas.
Cada banco deberá comunicar directamente a sus nuevos clientes las condiciones y modalidades de atención.
Entre las alternativas previstas se encuentran la habilitación de sucursales específicas para atender a los jubilados provenientes de Ueno Bank, la distribución de los beneficiarios entre diferentes sucursales y otros mecanismos para facilitar el cobro.
También mencionó que algunas entidades se comprometieron a disponer de cajeros móviles para atender a determinados sectores de beneficiarios.
Consultada sobre la posibilidad de retirar el dinero presentando únicamente la cédula de identidad, en caso de que el jubilado todavía no tenga su nueva tarjeta, Arias aclaró que dependerá de los procedimientos de cada banco.
No obstante, aseguró que las entidades recibieron instrucciones para utilizar los mecanismos necesarios y garantizar que los beneficiarios puedan acceder a sus haberes.
SE TUVO EN CUENTA LA LOCALIDAD DE RESIDENCIA
La redistribución de los jubilados entre las ocho entidades financieras no se realizó de manera arbitraria.
Arias explicó asimismo que el IPS convocó a los bancos interesados y evaluó las propuestas presentadas, considerando principalmente la rapidez con la que cada institución podía responder y la cantidad de cuentas que estaba en condiciones de absorber.
También se tuvo en cuenta la localidad de residencia de los jubilados, utilizando los datos registrados en la base institucional.
Este criterio busca evitar que los adultos mayores deban trasladarse a otras ciudades o recorrer grandes distancias para percibir sus ingresos.
La consejera sostuvo que la migración ya fue realizada y que ahora corresponde a cada entidad bancaria informar a sus nuevos clientes dónde y cómo podrán cobrar.
INFORMACIÓN OFICIAL PARA EVITAR ESTAFAS
Arias hizo especial énfasis en la seguridad de los jubilados y sus familiares, ante el riesgo de que aparezcan falsos gestores o personas que intenten aprovecharse de la incertidumbre generada por el cierre de Ueno Bank.
En ese sentido, recomendó utilizar exclusivamente los canales oficiales del IPS para consultar la información bancaria y verificar la asignación correspondiente.
La página Mi IPS será el principal canal de consulta. Además, la Dirección de Jubilaciones y la Gerencia de Prestaciones estarán disponibles para atender las consultas de los beneficiarios.
También anunció que se trabajará con la Gerencia de Tecnología para habilitar un centro de atención telefónica especial para los jubilados.
La representante insistió en que las comunicaciones oficiales llegarán a los beneficiarios que tengan sus datos registrados y que no deben recurrir a intermediarios para conocer dónde cobrarán.
La consulta del banco asignado debe realizarse directamente en el portal oficial, sin compartir contraseñas, códigos de acceso ni datos personales con terceros.
IPS CONFÍA EN PAGAR SIN INCONVENIENTES EL 17 DE NOVIEMBRE
Finalmente, Arias transmitió tranquilidad a los jubilados y aseguró que la reorganización permitirá cumplir con el calendario previsto. «Creemos que vamos a llegar sin ningún inconveniente al pago en tiempo y forma que está señalado para el día 17 de noviembre», afirmó.
También aclaró que la asignación bancaria informada no corresponde a un cambio temporal de último momento: los beneficiarios deberán recibir de sus respectivas entidades las instrucciones para continuar percibiendo sus haberes bajo el nuevo esquema.
El desafío inmediato del IPS será garantizar que los 32.000 jubilados afectados por la resolución de Ueno Bank puedan acceder efectivamente a sus ingresos, sin demoras, dificultades administrativas ni costos adicionales de traslado.
Para miles de adultos mayores, muchos de los cuales dependen exclusivamente de su jubilación para cubrir sus necesidades, el cumplimiento del calendario de pagos y la correcta entrega de las nuevas tarjetas constituyen una cuestión de especial importancia.
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