La Municipalidad de Asunción emitió una alerta a la ciudadanía tras detectar un acceso no autorizado a la cuenta de WhatsApp de Atención al Ciudadano, que opera a través del número 0986 128 777.
Ante este incidente, la institución instó a los ciudadanos a tomar precauciones y evitar responder los mensajes provenientes de dicha línea. Asimismo, recomendó no abrir enlaces que puedan ser enviados desde esa cuenta ni proporcionar datos personales, códigos de verificación u otra información sensible que pudiera comprometer la seguridad de los usuarios.
La comuna señaló que actualmente se encuentran en marcha las gestiones necesarias para recuperar el control de la cuenta y restablecer la seguridad del servicio.
Mientras se trabaja en la solución del inconveniente, la Municipalidad de Asunción informó que las consultas y denuncias podrán realizarse a través de las líneas telefónicas 021 627 3211 y 021 627 3510, habilitadas exclusivamente para llamadas.
La institución pidió a la población mantenerse alerta y seguir las recomendaciones de seguridad hasta que se normalice el funcionamiento del canal de atención.
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