El director de la Dinac, Rubén Aguilar, informó que han recibido múltiples denuncias sobre este fraude, en el cual los estafadores engañan a las personas con supuestas retenciones de equipaje.
Aclaró que la institución nunca solicita pagos por teléfono ni exige depósitos para liberar encomiendas, ya que cualquier gestión de este tipo debe realizarse de manera presencial. Además, señaló que están trabajando con la Policía para identificar y bloquear los números de contacto y cuentas bancarias utilizadas en estos engaños.
Por su parte, el comisario Luis Pisani, de la Unidad de Delitos Financieros, brindó una serie de recomendaciones para evitar caer en esta estafa. Instó a los ciudadanos a verificar la información a través de canales oficiales, solicitar códigos de encomiendas para su seguimiento, evitar hacer clic en enlaces sospechosos y no proporcionar datos personales en páginas web de dudosa procedencia.