Uno de los ejes centrales abordados fue la falta de medicamentos. Fretes reconoció que la institución enfrenta un escenario complejo, con 275 ítems del vademécum que llegaron a stock cero, incluyendo fármacos de uso básico como el omeprazol y el losartán. No obstante, aseguró que ya se han dado los primeros pasos para revertir esta situación, tras la aprobación obtenida en la primera sesión del Consejo de Administración.
En ese sentido, anunció que en un plazo estimado de entre cuatro y seis semanas se espera contar con cerca del 60% de los medicamentos de alta rotación nuevamente disponibles. “El asegurado necesita ver resultados”, expresó, al tiempo de advertir que su gestión evitará generar expectativas que no puedan cumplirse. Según explicó, la reposición inicial servirá como una señal concreta de cambio en la institución.
El titular del IPS también hizo referencia a los problemas financieros que inciden en el abastecimiento, señalando que es fundamental regularizar los pagos a proveedores. “No podemos llegar al punto en que una empresa farmacéutica ya no quiera vendernos porque nunca se le pagó”, sostuvo, dejando en evidencia la necesidad de recomponer la credibilidad institucional.
Otro de los puntos críticos abordados fue la situación de las urgencias, donde el propio entrevistador describió escenas de hacinamiento, pacientes en pasillos y familiares en condiciones precarias. Fretes reconoció la gravedad del problema y afirmó que se trata de una realidad que debe cambiar de manera urgente.
Indicó que ya se encuentra en proceso de conformación de su equipo de trabajo, con el objetivo de encarar reformas profundas. Entre las principales líneas de acción, mencionó el ordenamiento institucional como una medida clave para descongestionar la Unidad Central.
En ese contexto, cuestionó los traslados innecesarios de pacientes desde el interior del país hacia Asunción, señalando que muchos casos pueden resolverse en hospitales regionales que cuentan con capacidad técnica suficiente. Como ejemplo, mencionó que intervenciones de baja complejidad, como una hernia, no deberían ser derivadas a la capital cuando pueden resolverse en centros locales.
A partir de esta problemática, planteó la necesidad de establecer un sistema más riguroso de derivaciones, en el que ningún paciente llegue a la Unidad Central sin una orden médica previa. “Tiene que haber un ajuste de ordenamiento institucional”, remarcó.
Asimismo, proyectó a futuro la creación de hospitales especializados en trauma y urgencias, aunque reconoció que en el corto plazo la prioridad es atender la crisis actual.
En cuanto a la situación de los familiares de pacientes internados, Fretes admitió que se encuentran en condiciones difíciles y que este aspecto ha sido históricamente descuidado. En ese sentido, planteó la necesidad de avanzar en la humanización de la medicina, incorporando medidas que contemplen no solo al paciente, sino también a su entorno.
Indicó que se deben establecer reglas claras respecto a la cantidad de acompañantes permitidos, tanto por razones de organización como de bioseguridad. También sugirió que, en algunos casos, los familiares no permanezcan durante la noche en los centros asistenciales, proponiendo alternativas como el seguimiento telefónico.
Respecto a su gestión, el presidente del IPS afirmó que buscará transparentar la realidad institucional, incluso mediante recorridos con la prensa. “Si ocultamos, vamos a continuar con más de lo mismo”, expresó, en alusión a la necesidad de visibilizar los problemas para poder resolverlos.
Finalmente, abordó las dificultades en el agendamiento de consultas y estudios de rutina. Señaló que, al tratarse de una población cautiva, el IPS tiene condiciones favorables para implementar sistemas más eficientes de organización.
En ese marco, propuso la incorporación de programas de prevención como estrategia para reducir la demanda de atención especializada y, al mismo tiempo, optimizar los costos. Estas iniciativas, según explicó, permitirían mejorar los tiempos de respuesta y facilitar el acceso a controles médicos básicos.
Fretes concluyó que su administración estará enfocada en generar cambios progresivos pero sostenibles, con resultados concretos que puedan ser percibidos por los asegurados en el corto plazo.
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