Castiglioni señaló a RCC Radio este martes que desde la habilitación de la línea 155, el 24 de junio de 2025, se recibieron más de 30.100 llamadas. El servicio es gratuito y funciona a nivel nacional, con operadores que son profesionales de Psicología capacitados específicamente para intervenir ante situaciones de crisis.
Uno de los datos destacados por el especialista es que durante septiembre se produjo un incremento en la demanda del servicio, particularmente en las últimas dos semanas, cuando las llamadas aumentaron aproximadamente 30% respecto del promedio habitual.
El comportamiento demuestra, según Castiglioni, que las campañas de difusión tienen un efecto directo sobre el conocimiento y utilización del servicio, pero también revela un desafío: la línea debe ser recordada durante todo el año y no solamente durante septiembre.
“Cuando sale en la prensa, cuando de alguna manera se promociona más, aumenta la cantidad de llamadas”, explicó, señalando que después de los periodos de mayor difusión la demanda vuelve a disminuir.
EL FÚTBOL COMO HERRAMIENTA DE PREVENCIÓN
Una de las estrategias implementadas este año fue llevar el mensaje de prevención al fútbol profesional. Con apoyo de la Asociación Paraguaya de Fútbol y de clubes como Olimpia, Cerro Porteño y Libertad, los capitanes utilizaron durante septiembre un brazalete amarillo con el número 155, mientras que también se difundió información sobre la línea en las pantallas del estadio Defensores del Chaco.
Castiglioni explicó que la iniciativa buscó ampliar el alcance de la campaña, especialmente entre los hombres, debido a que son quienes presentan una mayor proporción de muertes por suicidio y, al mismo tiempo, recurren con menor frecuencia a los servicios de ayuda.
Según los datos mencionados durante la entrevista, más del 60% de las llamadas recibidas por el 155 corresponden a mujeres, mientras que algo más del 30% corresponde a hombres. En contraste, alrededor de 8 de cada 10 muertes por suicidio corresponden a hombres, de acuerdo con el especialista.
PREVENCIÓN NO DEBE LIMITARSE A SEPTIEMBRE
El director de Salud Mental descartó que necesariamente exista un aumento de los suicidios hacia fin de año. Explicó que, en términos generales, existen periodos de mayor vulnerabilidad vinculados con determinadas etapas del año, entre ellos el inicio de los ciclos escolares y universitarios.
Por ello, insistió en que las acciones de prevención y la difusión de los mecanismos de ayuda no deben concentrarse exclusivamente en una campaña anual.
EL PAPEL DE LOS MEDIOS Y LAS REDES SOCIALES
Uno de los aspectos más relevantes de la entrevista fue el llamado a los medios de comunicación y a los usuarios de redes sociales a extremar cuidados al informar o compartir contenidos relacionados con suicidios.
Castiglioni explicó que existe un fenómeno conocido como “efecto Werther”, asociado a la posibilidad de imitación después de una cobertura inadecuada de un caso.
Por ese motivo, recomendó evitar fotografías, videos, imágenes del lugar o del cuerpo de la persona fallecida, así como la descripción del método utilizado. También desaconsejó ubicar estos casos como noticia principal o en portadas y evitar explicaciones simplistas que atribuyan el suicidio a una única causa.
El especialista subrayó además que toda información periodística sobre un caso debería incluir orientación sobre dónde pedir ayuda, como la línea 155.
La advertencia se extiende especialmente a las redes sociales, donde un contenido publicado por una persona con pocos seguidores puede viralizarse rápidamente y alcanzar a personas que atraviesan situaciones de vulnerabilidad.
“HAY QUE PERDER EL MIEDO A HABLAR”
Al cerrar la entrevista, Castiglioni dejó un mensaje dirigido a las familias: hablar de salud mental no debe ser un tema tabú. Instó a preguntar a familiares, amigos y personas cercanas cómo se sienten y a prestar atención cuando alguien atraviesa una situación de angustia intensa.
Para quienes estén atravesando una crisis emocional o sientan que el sufrimiento se vuelve difícil de manejar, recordó que pueden recurrir gratuitamente a la línea 155, disponible a nivel nacional.
La conclusión del especialista es clara: el fin de Septiembre Amarillo no significa el fin de la prevención. La difusión, la escucha y el acceso oportuno a ayuda profesional deben mantenerse durante todo el año.