De acuerdo con el reporte técnico, se ha detectado un posible inconveniente de fabricación en lotes específicos que podría representar un riesgo potencial para la seguridad de las personas durante el uso cotidiano del electrodoméstico. Ante esta situación, y en salvaguarda de los derechos del consumidor, la institución insta a la ciudadanía a verificar de manera inmediata el modelo de sus equipos.
Desde la SEDECO recuerdan que, en caso de constatar que el producto adquirido forma parte de la lista afectada, los propietarios deben ponerse en contacto con el proveedor oficial para seguir las instrucciones correspondientes y acceder a la solución o reemplazo de forma totalmente gratuita, tal como lo estipulan las normativas vigentes en materia de protección al consumidor.
Para facilitar la verificación, la autoridad estatal puso a disposición la nota informativa oficial junto con los documentos técnicos adjuntos, los cuales pueden ser consultados de forma íntegra a través del siguiente enlace autorizado: https://drive.google.com/file/d/1eU2Zb7nwviQiasiO0DJix-nSzqswB6Vv/view?usp=sharing