En entrevista con el programa “Magazine” de nuestra emisora, Lourdes Ucedo, titular de la Estación de Buses de Asunción (EBA), confirmó el inicio del operativo de fin de año, un despliegue logístico de gran envergadura diseñado para absorber la demanda de las decenas de miles de personas que se trasladan desde la capital hacia el interior del país para reencontrarse con sus familias.
La medida más esperada por los usuarios ya es un hecho. Según la resolución de la Dirección Nacional de Transporte (Dinatran), la liberación de horarios de los buses se divide en dos etapas críticas:
Periodo de Navidad: Inicia este lunes al mediodía y se extiende hasta las 23:59 del viernes 26 de diciembre. Periodo de Año Nuevo: Arrancará el domingo 29 de diciembre y finalizará el 2 de enero.
Esta disposición busca que las empresas de transporte puedan aumentar la frecuencia de salida de sus unidades de acuerdo con la demanda, evitando que los pasajeros queden varados por falta de cupos en los horarios tradicionales.
CONTROL ESTRICTO CONTRA EL COBRO EXCESIVO
Uno de los puntos de mayor fricción cada año es el precio del pasaje. Al respecto, Ucedo enfatizó que los costos de los trayectos nacionales están estipulados por decreto, lo que prohíbe cualquier tipo de remarcación arbitraria. «Tenemos apostados aquí a los compañeros de la Dinatran para cualquier consulta o denuncia», señaló, aclarando que, si bien las empresas con destino al extranjero manejan tarifas propias, hasta el momento no se han reportado irregularidades que ameriten sanciones.
INFRAESTRUCTURA Y EXPERIENCIA DEL USUARIO: EL PLAN MAESTRO
Con el objetivo de modernizar la experiencia en la terminal, la directora destacó las remodelaciones en curso. Tras un 2024 que registró el paso de 644.000 personas, se estima que este año la cifra sea superior debido a la configuración del calendario de feriados.
Para mitigar el colapso, se han implementado las siguientes mejoras:
Áreas de espera: Instalación de una mayor cantidad de sillas y renovación del techado en la denominada «zona vieja». Servicios básicos: Refuerzo en la limpieza y mantenimiento de los baños para garantizar salubridad. Conectividad: Implementación de Wi-Fi gratuito de alta fidelidad y estaciones de carga para dispositivos móviles, servicios pensados para los largos periodos de espera.
Digitalización: Ucedo reconoció que, aunque la venta de boletos online depende de la voluntad de cada empresa, la dirección está en conversaciones constantes para lograr que, en un plazo de pocos meses, el 100% de la terminal opere con tickets digitales.
SEGURIDAD: COBERTURA TOTAL DENTRO Y FUERA DEL PREDIO
La seguridad fue otro eje central de la entrevista. Ante las denuncias de inseguridad en los alrededores, la directora garantizó una cobertura del 100% por parte del personal del Ministerio del Interior. El dispositivo incluye no solo a la Comisaría 15, sino también a agentes especializados de la Senad y unidades contra la Trata de Personas, quienes patrullan las 24 horas tanto el perímetro como los pasillos internos de la estación.
RECOMENDACIONES FINALES PARA EL VIAJERO
Para cerrar, la directora instó a la ciudadanía a ser parte activa del orden en la terminal. Recomendó comprar pasajes con antelación para mayor comodidad, vestir ropa ligera ante las altas temperaturas, mantenerse hidratados y, fundamentalmente, colaborar con la higiene del lugar depositando los residuos en los tachos habilitados.