La legisladora enfatizó que, ante los altos niveles de vulnerabilidad a los que está expuesta la población en el entorno digital, resulta indispensable visibilizar estos casos, comprender el modus operandi de los estafadores y adoptar hábitos de ciberseguridad estrictos para evitar caer en las trampas que se montan a diario en el ciberespacio.
Durante la entrevista periodística, la parlamentaria relató con precisión el amargo episodio que le tocó atravesar a inicios de mes, en coincidencia con la fecha en que habitualmente realiza el pago de sus compromisos financieros. Vallejo explicó que el ataque se concretó bajo la modalidad conocida como phishing, un mecanismo de engaño mediante el cual los delincuentes clonan las plataformas web de entidades bancarias para captar datos confidenciales.
Al buscar el sitio de su banco de cabecera en el navegador de su computadora, ingresó a un enlace patrocinado o posicionado que imitaba de forma idéntica la interfaz oficial de la institución. Sin advertir la falsificación, introdujo sus credenciales de acceso y el código token solicitado.
La trampa se consumó cuando el sistema fraudulento le desplegó una segunda ventana emergente (pop-up) sobre la pantalla, solicitándole que reingresara su pin de acceso y un nuevo token bajo el pretexto de una presunta actualización o «medida de seguridad».
Vallejo confesó que no sospechó de la maniobra, dado que recientemente había tenido bloqueos temporales en su cuenta por supuestos intentos de acceso de terceros, lo que la llevó a asumir que el requerimiento era un procedimiento legítimo de verificación.
Sin embargo, al completar los campos exigidos, la página arrojó un mensaje de error del sistema indicando que lo intentara más tarde. Al acceder nuevamente instantes después a la plataforma oficial, constató que su cuenta registraba un saldo en negativo de 800.000 guaraníes, habiéndose sustraído la totalidad de sus ingresos salariales, el cobro de un alquiler y parte de su línea de crédito por sobregiro.
Frente a esta situación, la diputada reaccionó de inmediato realizando la denuncia en el call center del banco cuatro minutos después de lo ocurrido, para luego formalizar la exposición ante la Fiscalía y la Departamento de Delitos Informáticos de la Policía Nacional.
En ese contexto, Vallejo hizo hincapié en la necesidad de capacitar de forma continua al personal de atención telefónica de las entidades financieras, de modo que puedan identificar las señales de alerta de manera temprana y orientar adecuadamente a las víctimas en momentos críticos.
Con la intención de transformar su mala experiencia en un insumo de prevención pública, la legisladora instó a la población a adoptar medidas preventivas fundamentales: prestar máxima atención a las direcciones URL de los bancos, jamás introducir claves o tokens en ventanas emergentes sobrepuestas, desconectar e inmediatamente apagar los equipos informáticos ante cualquier comportamiento inusual por temor a la acción de códigos maliciosos (malware o acceso remoto).
Asimismo, cambiar todas las contraseñas personales, invertir en programas antivirus originales que protejan tanto computadoras como dispositivos móviles, y priorizar la realización de transacciones financieras desde las aplicaciones móviles oficiales, las cuales suelen ofrecer mayores capas de autenticación y seguridad que los navegadores de escritorio.
Finalmente, en cuanto al avance de las investigaciones, se confirmó que los fondos sustraídos a la parlamentaria fueron derivados inicialmente a una cuenta a nombre de un ciudadano venezolano, quien ya fue aprehendido e imputado por las autoridades, para luego ser transferidos a otras plataformas bancarias digitales.
Sin embargo, Vallejo remarcó que la detención de estos eslabones operativos o «peones» debe ser solo el inicio de una pesquisa más profunda, exigiendo a las fuerzas de seguridad y al Ministerio Público que concentren sus esfuerzos en desmantelar la estructura criminal completa y altamente tecnológica que opera detrás de estos fraudes y que continúa afectando a numerosos ciudadanos a lo largo y ancho del país.