Durante el recorrido, Ávila fue recibido por el viceministro de Política Criminal, Rubén Maciel, quien presentó los avances en infraestructura, atención integral y programas de reinserción social que se implementan en el centro penitenciario. La directora de Bienestar y Reinserción Social, Rosalía González, el director de Política Criminal, Luis Riart, y la directora del complejo, Judith Franco, acompañaron la jornada, generando espacios de escucha activa con las internas y recogiendo inquietudes, propuestas y testimonios.
El COMPLE, operativo desde hace menos de un mes, ya cumple con los requisitos básicos para su funcionamiento y busca ofrecer condiciones acordes a estándares internacionales. Las autoridades señalaron que la introducción de cambios en el estilo de vida de las reclusas requiere un período de adaptación, lo que en algunos casos puede generar la percepción de afectación de derechos previamente adquiridos.
Durante la visita, la comitiva pudo constatar mejoras en los módulos habitacionales, el funcionamiento del sistema de circuito cerrado de seguridad y la correcta organización de los legajos en formato físico. También se destacó la implementación de un sistema de agendamiento en línea para visitas, que agiliza los trámites y ordena la dinámica familiar.
Desde la Defensoría del Pueblo se subrayó la necesidad de seguir fortaleciendo la gestión administrativa penitenciaria, optimizando procesos y garantizando controles efectivos. La presencia de Rafael Ávila en el COMPLE refuerza la transparencia y el compromiso interinstitucional con la dignidad y los derechos humanos de las personas privadas de libertad.
El Ministerio de Justicia reiteró su política de puertas abiertas y colaboración con los órganos de control, reafirmando su objetivo de consolidar un sistema penitenciario más justo, humano e inclusivo.