En un comunicado, señala que, para agilizar la atención de los reclamos, fue activado el Código Amarillo de Emergencia, protocolo institucional que contempla el despliegue de 20 cuadrillas adicionales, con el objetivo de reforzar la atención en campo, acelerar la respuesta operativa y dar rápida solución a los reclamos que aún persisten tras las inclemencias climáticas.
Explica que las interrupciones afectaron inicialmente a alimentadores distribuidos a través de 21 Centros de Distribución, quedando actualmente solo 3 alimentadores de 23.000 voltios fuera de servicio de manera parcial, que afectan zonas de las ciudades de Luque y Guarambaré, además de reclamos puntuales en algunos sectores, que serán atendidos en el menor tiempo posible.
Sostiene asimismo que los inconvenientes registrados responden principalmente a la caída de árboles sobre la red eléctrica, líneas sueltas, crucetas averiadas y daños en estructuras de distribución, provocados por las condiciones climáticas adversas.
El comunicado asegura que la institución continúa trabajando de manera ininterrumpida para la normalización total del servicio. Recuerda igualmente que se encuentran habilitados los canales oficiales de la ANDE: Whatsapp 0962160160 y la App Mi ANDE, para el registro correspondiente de los reclamos.