Durante una conferencia de prensa liderada por el presidente interino del Banco Central, Pedro de Jesús Acosta, representantes de la entidad matriz del sector financiero explicaron que el proceso de devolución se está realizando por etapas, debido al elevado volumen de beneficiarios y a los controles que deben realizar tanto la banca matriz como las entidades financieras encargadas de efectuar los pagos.
Según los datos presentados, el monto desembolsado representa aproximadamente el 9,5% del total de las garantías que deben ser cubiertas. Las autoridades aseguraron que el cronograma de pagos se está cumpliendo dentro de los plazos establecidos por la Ley 7745/26.
¿QUIÉNES YA PUEDEN COBRAR Y QUIÉNES DEBEN ESPERAR?
La primera etapa comprendió a los ahorristas que tenían depósitos en Ueno Bank, pero no mantenían préstamos, tarjetas de crédito, sobregiros ni otras obligaciones crediticias con esa entidad. También debían contar con una cuenta en otro banco o haber habilitado una nueva para recibir el dinero.
Las autoridades señalaron que este primer grupo ya fue procesado. Sin embargo, quienes reunían esas condiciones y todavía no recibieron el dinero podrían tener alguna observación, bloqueo de cuenta o situación particular que requiere una verificación adicional. Estos casos serán revisados para incorporarlos a los siguientes desembolsos, previstos para los próximos días.
AHORRISTAS CON PRÉSTAMOS TENDRÁN DESCUENTOS
Uno de los puntos más importantes aclarados por el BCP tiene que ver con las personas que, además de tener ahorros, mantenían deudas con Ueno Bank.
En estos casos, la legislación establece que deben descontarse los compromisos vencidos del monto depositado. Es decir, si una persona tenía ahorros y también una cuota de préstamo vencida al momento correspondiente, esa obligación será deducida antes de calcular cuánto dinero podrá recuperar.
La siguiente etapa de pagos contempla precisamente estas compensaciones y el procesamiento de los depósitos de quienes tenían obligaciones crediticias.
EL LÍMITE DE LA GARANTÍA ES DE 40 SALARIOS MÍNIMOS
Las autoridades recordaron que el Fondo de Garantía de Depósitos cubre los ahorros hasta el límite legal de 40 salarios mínimos, independientemente de que el cliente haya tenido un monto superior en la entidad financiera.
Por lo tanto, quienes tenían depósitos por encima de ese límite no recibirán la totalidad de sus ahorros mediante este mecanismo de garantía.
¿QUÉ PASA CON LOS CERTIFICADOS DE DEPÓSITO DE AHORRO (CDA)?
Otro aspecto abordado fue la situación de los clientes que tenían certificados de depósito de ahorro (CDA).
El BCP explicó que está elaborando un registro de los certificados que se encuentran bajo custodia de Ueno Bank, a fin de avanzar con la acreditación y posterior pago.
En los casos de CDA que no estén bajo custodia de la entidad, los titulares deberán presentar el documento original que respalde la titularidad del certificado para que pueda verificarse y tramitarse el cobro.
BANCOS DEBEN VERIFICAR ANTES DE ACREDITAR EL DINERO
Los representantes del BCP aclararon que la información que aparece en la plataforma de consulta corresponde a una primera etapa del proceso y no significa necesariamente que el dinero ya esté disponible para retirar.
Una vez que los datos son remitidos a los bancos, estas entidades deben realizar sus propias verificaciones, depurar la información y completar los controles internos antes de efectuar los desembolsos.
Por ese motivo, pidieron paciencia a los ahorristas y explicaron que la acreditación no se produce automáticamente apenas aparece la información en la plataforma.
Finalmente, el BCP aseguró que continuará publicando información sobre los bancos habilitados para recibir los recursos y que las consultas y reclamos serán atendidos de acuerdo con el orden de llegada, para verificar cada situación particular.
El principal compromiso de las autoridades es completar las devoluciones dentro de los plazos previstos en la Ley 7745/26, mientras miles de afectados esperan recuperar sus ahorros.